20年以上経っている業務用のエアコンもたくさんあり、寿命を迎えるものは急に故障して動かなくなることもあります。
一般的に寿命を判断する時に役立つのが、メーカーが発信する情報であり、主にメーカーの設計上の使用期間と部品の保有期間の二つが挙げられます。メーカーによって寿命は異なっており、その理由はメーカーが設計した上で判断する使用期間の目安があり、取扱説明書や製品に貼り付けられたシールなどで確認が可能です。メーカーの設計上、安全に使用できる期間は平均して10年程度を目安としているところが多くあるため、それ以上は故障や発火などの事故の恐れに注意することが求められます。半導体が古くなることで動作に悪影響が出てしまい、スイッチがうまく入らなくなることも考えられるため、営業時間に合わせて電源を入れても入らないトラブルも目立ちます。また、部品を交換すれば古い業務用のエアコンも直せますが、部品の保有期間があるため、部品がないことが理由で新しい物の取付しか選択肢がなくなります。初めて取付や交換を依頼する方は、専門知識のあるオペレーターが対応する企業に問い合わせることが重要です。電話やメールの取次ぎだけのスタッフだと、少し頼りなさを感じますが、専門知識を有するオペレーターが在籍する所もあります。現場スタッフだけではなく、事務スタッフに対しても研修制度を充実させて、業務用のエアコンの取り付けに関する知識が豊富なスタッフばかりの企業も存在します。今の時代は、写真添付でメールを送付したり、LINEを使ったやり取りで、使っているエアコンの情報を伝えたり、見積もり結果もその場で教えてもらうことが可能です。オペレーターとのやり取りでも、十分に知りたい情報を集めることができるため、スムーズに業務用のエアコンを取付するために必要な情報を集められます。